山东省自然人电子税务局扣缴端是一款为广大的山东省纳税人打造的税收管理软件，软件能够有效的提高网上申报扣缴服务的效率，降低扣缴义务人涉税风险，提高个人所得税代扣代缴质量。
使用说明
本手册为《自然人税收管理系统扣缴客户端》（以下简称：扣缴客户端）标准版用户手册，仅解释标准版业务及操作说明。若因各地政策差异，功能与本手册说明存在差异的，以当地解释为准。
软件的相关操作，只要了解基本的电脑操作即可1.1运行环境
操作系统： Windows 7/ Windows 8/ Windows 10 中文操作系统
分辨率：推荐1366×768
系统日期：必须设置成当天日期
日期格式：YYYY-MM-DD（以Windows 7为例：电脑桌面右下角点击日历>>更改日期和时间设置…>>更改日期和时间”中设置。）
内存：建议 4G及以上
硬盘：建议硬盘合计大小500G及以上
网络：直接连接网络即可成。因此本手册重点偏向于业务介绍。
注意事项
1、可以设置“启动自动备份”，每次退出软件时，都自动备份数据；
2、可以设置“自动备份前提醒”，每次退出软件时，都会弹出是否需要备份的提示，可以自行选择是否备份；
3、可以自行设置备份路径，建议不要放在系统盘；
4、可以根据电脑硬盘大小，选择保留备份数据的份数。当系统中自动备份的数据份数到达设定份数时，会自动删除早期的数据。建议把需要永久保存的数据，转移到电脑其他位置；
5、进入软件后，可在：系统设置>>系统管理>>备份恢复>>自动备份页签中修改备份的相关内容。
业务含义
扣缴客户端，用于扣缴义务人为个人代扣代缴个人所得税。按照相关法律规定，为个人代扣代缴税款时需要明细申报，即申报的税款必须具体到每个人。
因此，在进行个税申报前，需要把人员信息添加到软件中，再进行人员信息报送局端。需要添加的人员主要是本单位的在职员工。需要申报的个税通常是工资薪金、年终奖等。当然也包括劳务报酬、稿酬所得等其他个税扣缴。
常见问题
1、申报密码忘记怎么办?
企业可前往办税大厅，获取随机重置密码。
2、登录密码忘记怎么办?
在软件登录界面点击右下方【忘记密码】，填写软件内申报过的人员信息进行校验，可直接找回密码。
3、多企业用户可否先不在软件设置里添加，直接从登录页面用纳税识别号登录?
不行，必须先在【企业管理】中添加该企业信息，登录后在【企业管理】中进行单位切换。
4、客户端申报填报的优惠备案信息是否和金三系统备案信息进行校验?
不校验，目前客户端存在的优惠备案表都是直接可以从客户端报送备案的。
5、同一个纳税人只能选择一次“全年一次性奖金”吗?
是的，同一纳税人在一个自然年度内只能申报一次全年一次性奖金。
6、工具箱内的年终奖筹划功能的规则?后续是否会出现申报明细与原始凭证不一致，引发税务风险?
最新版的自然人税收管理系统扣缴客户端将取消工具箱板块，不会存在该功能。
7、企业管理可增加几个企业，有无上限?
暂无上限。
8、介质申报，在金三如何操作?
单位从客户端导出一个介质申报包，拿到大厅申报，将介质包导入金三，导出一个反馈文件，单位将反馈文件导回软件里面，完成本月申报。
9、介质申报，新增人员时如何进行报验?
因人员信息报送目前还在测试优化阶段，介质方式的人员信息采集，暂不上传校验，后期根据报送情况进行优化，为了避免纳税风险，建议纳税人能够连外网的，尽量选择外网安装并报送。
10、介质申报，维护人员信息，可否直接导入往期全员全额明细申报表?
需要先下载人员信息导入的标准模板表，将之前的申报表里的信息逐一复制到模板表中对应栏次，再选择外部导入，进行人员信息的维护更新。