资源说明
企业微信——腾讯推出的一款面向企业的即时聊天管理软件,软件功能强大,汇集了公告、考勤、请假、报销等功能,满足多种办公场景的功能需求。方便企业的管理,是小中大企业办公必备软件。
软件功能
统一的企业通讯录
企业通讯录可快捷导入,统一管理
同事信息准确完善,方便查找
贴合办公场景的沟通方式
集成电话与邮件,多样沟通,提高效率
提供回执与提醒消息,贴合办公场景
可靠的安全保障
协议全程加密,防止网络窃听
多重数据安全保护机制,抵御网络攻击和入侵
软件特色
1.转发微信聊天记录
微信中的聊天记录、订阅文章,都可一键快速转发到企业微信。企业微信也可转发到微信。
2.通讯录管理
快速批量导入,统一管理;同事信息准确完善,方便查阅。
3.视频会议
高清稳定的视频会议,支持文档演示和屏幕共享,支持用电话接入,可9人同时参与。
4.企业支付
提供完备的支付能力,企业可以在企业微信内给员工发红包,给员工付款或向员工收款。
5.公费电话
领取1000分钟公费电话时长,支持多人通话,方便与客户、同事电话沟通工作。
6.企业邮箱
获取专属域名的企业邮箱,实时收取邮件通知,及时查询邮件,快速响应。
7.文件盘
统一管理企业文件,方便员工随时访问。免费100G空间使用,可付费购买更多。
8.可管理的群聊
可设置仅群主可管理群聊,设置群内禁言,发布群公告。支持发起2000人群聊。
9.丰富的配置
可个性化定义员工资料,设置通讯录查看权限和隐藏特殊部门或成员。还支持在手机启动页设置企业Logo、宣传图,打造企业文化。
10.打卡
在手机上轻松考勤,支持固定时间上下班、灵活排班、自由上下班和外出打卡。
11.汇报
员工通过日报、周报、月报汇报工作进展,管理者可在手机端方便的查看。
12.审批
支持添加自定义审批模板,可设置固定审批人和抄送人,可查看申请记录。
更新日志
连接微信持续升级
1. 对外收款
会话内快速成单,线上收款安全方便,支付手续费率低至0.2%(是否申请参与优惠活动、具体费率及有效期请以微信支付平台核准结果为准)。
管理员及成员可在客户联系每日推送中,同时查看添加客户数和客户收款金额了。
支持成员更便捷地向管理员申请开通对外收款了。
创建账户自动匹配经营范围,创建更快捷了。
2. 微信客服
若你在经营App、小程序或网站,需要为其他企业提供客服接入场景,可申请接入微信客服组件。申请后,企业可授权在你的平台中接入客服,同时你可管理来自该平台的客服咨询。可在电脑工作台服务商助手「工具-通用配置」处申请,申请前需先注册成为企业微信服务商。
支持查看机器人会话记录,了解机器人回复情况了,可按接待过程、满意度、会话ID筛选查看。
手机端支持智能辅助接待,机器人将辅助人工接待,向接待人员推荐匹配到的答案,提升接待效率。
支持客服主管在电脑端配置客服账号、查看数据统计和会话记录了,管理更方便和及时。
3. 客户联系
根据企业已服务的外部联系人及历史增长趋势,提供了外部联系人规模可用时长预测和购买档位推荐,可查看参考。
在职继承分配后,当客户咨询原成员时,系统将会自动引导联系新的接替成员,客户服务体验更好了。